Häufig gestellte Fragen

Q: Wann sollte ich Strom anmelden?

Am besten 2-4 Wochen vor dem Einzug. Spätestens am Einzugstag. Ohne Anmeldung landet man automatisch in der teureren Grundversorgung.

Q: Was ist die Grundversorgung?

Die Grundversorgung ist der automatische Stromtarif, wenn kein eigener Vertrag besteht. Sie wird vom örtlichen Grundversorger gestellt und ist in der Regel deutlich teurer als Sondertarife. Die gute Nachricht: Sie kann jederzeit gekündigt werden.

Q: Was brauche ich für die Stromanmeldung?

Für die Stromanmeldung benötigen Sie: Adresse der Wohnung/des Hauses, Zählernummer (steht auf dem Stromzähler), Einzugsdatum und Ihre Bankverbindung (IBAN).

Q: Was ist eine Zählernummer?

Die Zählernummer ist die eindeutige Nummer Ihres Strom- oder Gaszählers. Sie steht direkt auf dem Zähler oder auf der letzten Energierechnung. Sie ist nicht dasselbe wie eine Kundennummer.

Q: Was ist die Marktlokations-ID (MaLo-ID)?

Die Marktlokations-ID ist eine 11-stellige Nummer, die Ihren Energieanschluss eindeutig identifiziert. Sie ist unabhängig vom Anbieter und bleibt immer gleich. Sie wird seit einigen Jahren genutzt, um Wechselprozesse zu vereinfachen.

Q: Kann ich meinen Stromvertrag beim Umzug mitnehmen?

Ja, bei einem Umzug innerhalb desselben Versorgungsgebiets können Sie Ihren Stromvertrag oft mitnehmen. Melden Sie den Umzug rechtzeitig beim Anbieter und geben Sie die neue Adresse an.

Q: Was passiert, wenn ich Strom oder Gas beim Umzug nicht ummelde?

Dann kann es passieren, dass Sie für fremden Verbrauch zahlen, automatisch in der Grundversorgung landen oder es später zu Nachzahlungen kommt. Deshalb ist eine rechtzeitige Ummeldung sehr wichtig.

Q: Was ist eine Preiserhöhung?

Eine Preiserhöhung liegt vor, wenn der Energieanbieter den Arbeitspreis (Preis pro kWh) oder den Grundpreis erhöht. In diesem Fall besteht oft ein Sonderkündigungsrecht.

Q: Was bedeutet Sonderkündigungsrecht?

Das Sonderkündigungsrecht erlaubt es, einen laufenden Vertrag außerordentlich zu kündigen, wenn der Anbieter die Preise erhöht. Sie können dann den Vertrag beenden und zu einem günstigeren Anbieter wechseln. Energiemedia prüft und begleitet diesen Prozess.

Q: Was bedeutet Vertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten?

Die Vertragslaufzeit gibt an, wie lange der Vertrag mindestens läuft. Wichtig: Laufzeit ist nicht gleich Preisgarantie. Viele Verträge verlängern sich automatisch. Deshalb ist eine regelmäßige Prüfung sinnvoll.

Question 1

Wann sollte ich Strom anmelden?

Question 2

Was ist die Grundversorgung?

Question 3

Was brauche ich für die Stromanmeldung?

Question 4

Was ist eine Zählernummer?

Question 5

Was ist die Marktlokations-ID (MaLo-ID)?

Question 6

Kann ich meinen Stromvertrag beim Umzug mitnehmen?

Question 7

Was passiert, wenn ich Strom oder Gas beim Umzug nicht ummelde?

Question 8

Was ist eine Preiserhöhung?

Question 9

Was bedeutet Sonderkündigungsrecht?

Question 10

Was bedeutet Vertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten?

Question 11

Was ist ein Abschlag?

Question 12

Kann ich meinen Abschlag ändern?

Question 13

Wie lese ich meinen Zählerstand richtig ab?

Question 14

Was ist das Tarifversprechen Plus?

Question 15

Wie funktioniert das Tarifversprechen Plus?

Question 16

Muss ich jedes Jahr den Tarif wechseln?

Question 17

Warum benötigt Energiemedia meine IBAN?

Question 18

Kann ich das Tarifversprechen Plus kündigen?

Question 19

Wie viel kann ich durch einen Tarifwechsel sparen?

Question 20

Ist der Service von Energiemedia kostenlos?

Question 21

Was macht Energiemedia anders als Vergleichsportale?